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Curta Temporada por Fernando Doege

Curta Temporada por Fernando Doege

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Sou anfitrião do Airbnb desde final de 2013. Neste canal quero dividir com você as melhores práticas para se tornar um super host bem sucedido.

Airbnb Dica #176 Como escolher o perfil dos hóspedes através do uso de personas

4 months ago 372 views

Para criar a persona do seu hóspede do Airbnb você pode usar qualquer uma das duas opções abaixo. Lembre-se que definir uma persona de hóspede não quer dizer que você irá aceitar apenas aquele perfil de hóspede. A pesona te ajuda a definir quem é o hóspede que mais se encaixa no seu perfil de hospedagem. Este tipo de hóspede diminui a probabilidade de problemas e aumenta a sua receita no longo prazo.

Site em PORTUGUÊS para criar personas: http://www.criesuapersona.com.br/

Site em INGLÊS para criar personas: https://www.hubspot.com/make-my-persona

Airbnb Dica #176 Como escolher o perfil dos hóspedes através do uso de personas

Posted 4 months ago

4:56
4 months ago 372 views

Para criar a persona do seu hóspede do Airbnb você pode usar qualquer uma das duas opções abaixo. Lembre-se que definir uma persona de hóspede não quer dizer que você irá aceitar apenas aquele perfil de hóspede. A pesona te ajuda a definir quem é o hóspede que mais se encaixa no seu perfil de hospedagem. Este tipo de hóspede diminui a probabilidade de problemas e aumenta a sua receita no longo prazo.

Site em PORTUGUÊS para criar personas: http://www.criesuapersona.com.br/

Site em INGLÊS para criar personas: https://www.hubspot.com/make-my-persona

Airbnb dicas para Hóspedes. Como ganhar desconto na hospedagem do Airbnb

Posted 5 months ago

1:26
5 months ago 96 views

Este é o link que comentei no vídeo. Use ele para criar a sua conta e ganhe desconto na sua primeira hospedagem no site:

https://www.airbnb.com.br/c/fdoege?currency=BRL

Hoje o desconto que você vai receber para viajar é de aproximadamente R$130,00. Esse valor vária para mais e para menos de tempos em tempos. Após viajar não deixe de deixar seu comentário com o que você achou

Airbnb Dica #39 Airbnb não é hotel. Como deixar claro isso para hóspedes de outras plataformas?

Posted 5 months ago

2:21
5 months ago 134 views

Os hóspedes do Booking e da Expedia estão acostumados a reservar hotel. Aprenda como deixar claro para estes hóspedes que sua propriedade não é um hotel e evite frustrações de ambos os lados.

Airbnb Dica #76 Como usar grupos de Whatsapp para gerenciar os hóspedes do Airbnb

Posted 5 months ago

2:56
5 months ago 158 views

Uso sempre este texto para separar as hospedagens dentro do grupo de whatsapp: *########### Hóspede RETIRADO à partir desta mensagem e adicionado hóspede (nome do hóspede) #########*

Airbnb Dica #51 Como criar filtros de email para o airbnb não bagunçar a sua caixa de entrada

Posted 6 months ago

3:14
6 months ago 109 views

Como eu disse no vídeo aqui estão os meus principais filtros de email para o airbnb. Coloque os trechos abaixo nos assuntos/subjects do filtro. Use as aspas.

Filtro para resenhas: ""escreva um comentário para""OR""write a review""OR""escreveu um comentário para""OR""wrote you a review""OR""Leia o comentário de""

Filtro para pagamentos: ""Pagamento de""OR""Payout of""OR""payment""

Filtro para consultas: ""Consulta sobre""OR""Consulta para""OR""RE: Reserva para""OR""RE: Pre-approval at""OR""RE: Inquiry at""OR""Inquiry for""OR""RE: Reservation at""OR""RE: Pré-aprovação para""OR""Inquiry at""OR""invited the guest to book""OR""convidou o hóspede para reservar""OR""Responda dentro de 6 horas""OR""Não esqueça a reserva de""OR""Don’t miss out on""OR""para manter sua taxa de resposta alta""OR""booking inquiry to keep your response rate high""OR""RE: Reservation request at""

Filtro para reservas confirmadas: ""Consulta sobre""OR""Consulta para""OR""RE: Reserva para""OR""RE: Pre-approval at""OR""RE: Inquiry at""OR""Inquiry for""OR""RE: Reservation at""OR""RE: Pré-aprovação para""OR""Inquiry at""OR""invited the guest to book""OR""convidou o hóspede para reservar""OR""Responda dentro de 6 horas""OR""Não esqueça a reserva de""OR""Don’t miss out on""OR""para manter sua taxa de resposta alta""OR""booking inquiry to keep your response rate high""OR""RE: Reservation request at""

Filtro para a central de resoluções: ""Tu huésped te ha enviado dinero""OR""You requested money from your guest""OR""Seu hóspede enviou dinheiro para você""OR""Seu hóspede está solicitando dinheiro""OR""Você solicitou dinheiro do seu hóspede""OR""Your guest sent you money""OR""Nova mensagem sobre seu caso de suporte aberto""OR""Airbnb: Resolution Center""OR""Uma mensagem importante da equipe de Confiança e Segurança do Airbnb""OR""Nova mensagem sobre seu caso de suporte aberto""

Lembre-se que você tem que criar uma pasta para cada filtro.

Airbnb Dica #60 Dicas para anfitriões iniciantes do Airbnb por Diego e Naluh

Posted 1 year ago

14:18
1 year ago 10,195 views

O Diego e a Naluh são dois dos anfitriões mais conhecidos da comunidade brasileira. Eles são muito engajados. E já participaram de vários eventos nacionais e internacionais do Airbnb. Nesse vídeo eles falam sobre o que não fazer quando se está começando. E dividem também um pouco da trajetória e como se tornaram anfitriões fora da curva.

O perfil deles no Airbnb é o:

Airbnb Dica #36 O Airbnb cancelou a minha reserva. E agora?

Posted 2 years ago

3:53
2 years ago 1,229 views

O que é a política de causas de força maior, também chamada de situação extenuante?

É quando ocorre alguma situação extrema e as políticas de cancelamento deixam de valer. Algumas das causas que o Airbnb considera como situação extenuante são: morte inesperada ou doença grave; desastres naturais consideráveis ou situações climáticas severas; restrições de viagem urgentes ou avisos de segurança graves emitidos por uma autoridade nacional ou internacional; doenças endêmicas declaradas por uma autoridade nacional ou internacional (zika vírus); danos materiais graves ou problemas de manutenção imprevisíveis que afetem diretamente a capacidade de receber pessoas com segurança; obrigações impostas pelo governo após a realização da reserva (como serviço de júri).

https://www.airbnb.com.br/help/article/1320/what-is-airbnb-s-extenuating-circumstances-policy

Airbnb Dica #135 Como é ser um Nômade Digital / hóspede profissional de Airbnb

Posted 2 years ago

16:39
2 years ago 699 views

Você sabia que existe hóspede profissional de Airbnb? Ele é conhecido como Nômade Digital. Essa pessoa está acostumada a se hospedar em vários tipos de hospedagens. E tem necessidades diferentes dos hóspedes comuns. Neste vídeo eu convidei o Fernando Kanarski para falar um pouco sobre como é ser um Nômade Digital. E o que fazer para conquistar um Nômade Digital como cliente recorrente.

Airbnb Dica #20 Como aumentar meus rendimentos no Airbnb?

Posted 2 years ago

3:59
2 years ago 1,829 views

Muitas pessoas tem dificuldade em precificar melhor o anúncio e não conseguem extrair a receita máxima que aquele imóvel proporciona. Quem me ensinou isso foi o Lucas do superanfitriões. Ele tem o melhor curso em português sobre o Airbnb. http://superanfitrioes.com.br/curso-airbnb/

E como prometido aqui tem o link do imóvel que me hospedei em São Paulo: https://www.airbnb.com/rooms/9104291

Airbnb Dica #88 Como saber se a hospedagem que você ofereceu foi fantástica?

Posted 2 years ago

3:04
2 years ago 471 views

Não é apenas pelas resenhas. A verdadeira experiência é para sempre. 1. O hóspede pode ser tornar seu amigo. 2. Ele pode virar seu cliente recorrente. 3. Ele pode te deixar uma cartinha ou um presente 4. Mas a minha preferida é ver as fotos de perfil do whatsapp no perfil do hóspede. Isso não tem preço.

Airbnb Dica #99 Como identificar hóspedes problemáticos?

Posted 2 years ago

3:03
2 years ago 1,372 views

Todo mundo tem seu dia de fúria. Então nem todos os hóspedes que se comportam de maneira errada são más pessoas. As vezes eles não foram orientados corretamente. Neste meu vídeo falo exatamente sobre isso. Como reduzir o risco de receber hóspedes que não estão nos seus melhores dias.

Essa pergunta foi enviada pela Verônica Carmelini via Facebook. Deixe as suas dúvidas na área de comentários que eu faço um vídeo de resposta. ;)

Para receber mais dicas como esta assine os meus canais:
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC3zC7mLblXYpqYynx5ABrQQ
Facebook: https://www.facebook.com/curtatemporadadoege/

Airbnb Dica #05 Como fazer para selecionar os melhores hóspedes?

Posted 2 years ago

2:39
2 years ago 884 views

Selecionar o melhor hóspede é algo relativo. Você tem que ter em mente que o que pode ser bom para você, pode ser ruim para outro anfitrião. A dica principal é selecionar alguém que você se sente confortável e que seja parecido com você.

Essa pergunta foi enviada pela Verônica Carmelini via Facebook. Deixe as suas dúvidas na área de comentários que eu faço um vídeo de resposta. ;)

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Airbnb Dica #103 Como descobrir informações que tornarão fantástica a estadia do seu hóspede?

Posted 2 years ago

2:50
2 years ago 659 views

Cada hóspede é único. E para criar uma experiência única você precisa descobrir qual a motivação de vida / viagem deste hóspede. Com isso em mãos você consegue planejar algo especial que irá ficar para sempre na recordação dele.

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Airbnb Dica #62 Qual o momento mais crítico de uma hospedagem no Airbnb? O que fazer?

Posted 2 years ago

3:24
2 years ago 937 views

Como fazer com que o momento mais crítico de toda a hospedagem se torne algo simples e corriqueiro. E que você pare de se preocupar com a estadia o tempo todo.

Para saber mais sobre os meus imóveis basta acessar:
https://www.airbnb.com/users/9756534/listings
https://doege.com.br/

Airbnb Dica #19 O hóspede reservou outro apartamento? Aprenda a usar isso à seu favor

Posted 2 years ago

2:52
2 years ago 624 views

Aprenda como pedir um feedback honesto para hóspedes que reservam outros apartamentos ao invés do seu.

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Airbnb Dica #26 Problemas para pagar uma reserva de alto valor no Airbnb? Aprenda como resolver isso

Posted 2 years ago

4:09
2 years ago 3,329 views

Como receber reservas acima de 3 mil dólares no Brasil com cartão nacional ou por boleto bancário.

Para saber mais sobre os meus imóveis basta acessar:
https://www.airbnb.com/users/9756534/listings
https://doege.com.br/

Airbnb Dica #43 Como entregar uma experiência verdadeira de forma remota

Posted 2 years ago

3:07
2 years ago 626 views

Material extra do evento da Digital Host Week 2017. Para saber mais clique em http://superanfitrioes.com.br/digital-host-week-2017/

Digital Host Week 2017 – Gadgets usados nas operações do Airbnb

Posted 2 years ago

16:21
2 years ago 772 views

Evento: http://superanfitrioes.com.br/digital-host-week-2017/

Curso do Lucas: http://superanfitrioes.com.br/curso-airbnb/

Curta Temporada – Como me tornei superhost no Airbnb

Posted 3 years ago

7:13
3 years ago 4,251 views

Esse é o meu primeiro vídeo. Nele falo como me tornei superhost no Airbnb. E quais segredos vou contar.

Você não tem perfil no Airbnb? Use este link para ganhar 50 dólares na sua primeira locação: https://www.airbnb.com/r/fdoege?s=8&i=

Meu perfil no Airbnb: https://www.airbnb.com/users/show/9756534

Imóvel 01 - Bombinhas SC: https://www.airbnb.com/rooms/1940401
Imóvel 02 - Bombinhas SC: https://www.airbnb.com/rooms/1872319
Imóvel 03 - Balneário Camboriú SC: https://www.airbnb.com/rooms/4823948

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